Respeito - Droppfy

Politica de Reembolso.

Política de cancelamento.

Observe que não podemos cancelar seu pedido se já tivermos enviado.

- Todos os pedidos feitos antes das 18h são atendidos na mesma noite, portanto não poderemos cancelar nenhum pedido após as 18h, pois nosso suporte fecha após as 15h.

- Qualquer pedido feito após as 18h pode ser cancelado até as 18h do dia seguinte: basta nos enviar um e-mail para contato@droppfy.com

<span helvetica="" neue",="" sans-serif;="" color:="" rgb(0,="" 0,="" 0);="" background-color:="" transparent;="" font-weight:="" 400;="" font-variant-numeric:="" normal;="" font-variant-east-asian:="" vertical-align:="" baseline;="" white-space:="" pre-wrap;"="" style="box-sizing: border-box; font-size: 13pt; font-family: Roboto;">Oferecemos uma garantia de devolução de 100% do dinheiro em todos os produtos <span helvetica="" neue",="" sans-serif;="" color:="" rgb(0,="" 0,="" 0);="" background-color:="" transparent;="" font-variant-numeric:="" normal;="" font-variant-east-asian:="" vertical-align:="" baseline;="" white-space:="" pre-wrap;"="" style="box-sizing: border-box; font-size: 13pt; font-family: Roboto;"> somente se o produto estiver com defeito ou danificado durante o envio. <span helvetica="" neue",="" sans-serif;="" color:="" rgb(0,="" 0,="" 0);="" background-color:="" transparent;="" font-weight:="" 400;="" font-variant-numeric:="" normal;="" font-variant-east-asian:="" vertical-align:="" baseline;="" white-space:="" pre-wrap;"="" style="box-sizing: border-box; font-size: 13pt; font-family: Roboto;"> Avise-nos e forneçamos um endereço de devolução e uma substituição ou reembolso.

Cobriremos as taxas de devolução somente se o produto estiver com defeito ou danificado durante o envio.

Verifique novamente a tabela de tamanhos, pois não poderemos aceitar a devolução ou a troca.

Para qualquer problema de tamanho, o cliente deverá enviar o produto na embalagem original. A Droppfy não cobrirá nenhuma despesa acumulada de frete, mas poderá proporcionar um desconto para a substituição.

Observe que: Existe uma taxa de reabastecimento de 50% do valor do pedido para devoluções que não tenham todas as embalagens originais. A Droppfy não cobrirá nenhuma despesa acumulada com sua embalagem de encomenda.

Isenção de responsabilidade

Permitimos a devolução de produtos em sua embalagem original. Portanto, guarde a embalagem original (caixas e materiais de embalagem originais) após a compra, caso você possa usar nossa política de teste.

Você pode solicitar uma devolução (ou troca) entrando em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente em contato@droppfy.com

Você tem direito a devolver (e trocar) dentro de um período de 30 dias se o produto estiver com defeito ou danificado. Nenhuma devolução poderá ser emitida após 30 dias.

Como iniciar uma devolução:

Devem ser fornecidas evidências fotográficas que demonstrem que os produtos ainda estão em condições de novos e foram devidamente embalados na embalagem original.
Você receberá etiquetas de devolução do transportador, incluindo o número de autorização de devolução de mercadorias por meio do seu endereço de e-mail
Dentro do período de avaliação de 30 dias, nossa equipe de suporte emitirá um reembolso total ao receber o produto na embalagem original e em estado de novo, ou
Ser-lhe-á enviado um novo artigo trocado equivalente ao valor do artigo caso devolução solicite uma troca

Observe que:

Antes da devolução, todos os produtos devem ser desmontados para que caibam na embalagem original. Os clientes são totalmente responsáveis pela montagem e desmontagem do produto.
O reembolso será processado 2 a 3 dias após recebermos o produto. E pode levar de 3 a 5 dias úteis para que o valor do reembolso seja lançado em sua conta
Uma taxa de reabastecimento razoável (máximo de 50%) será aplicada para qualquer produto que não atenda aos requisitos acima mencionados.

Se você não estiver satisfeito com seu pedido, entre em contato com nosso suporte e aproveite o possível para ajudá-lo